ハムは軽井沢 （8203　ギフト【軽井沢】XO-50）

いつもおいしいハムありがとうございます。
ハムは軽井沢と決めています。このおいしさを知らない親戚に送りたいと思いお願いしました。
お歳暮の時期は3本以上購入している軽井沢ファンです。
（注文確認のメールに対するお返事）

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お礼が遅くなり申し訳ございません。
先日は軽井沢を送っていただきありがとうございました。

お届けものとして差し上げたのですがとても喜んでおりました。
先方はかなり健康志向でお茶も自家製だったりするんです。おいしいものもよく知っていてお取り寄せも頻繁にしているのですが、そちらから我が家にいただくハムより軽井沢のほうがおいしいので一度食べてもらいたくて送ったというわけです。

その後連絡とっておりませんので詳しくはわかりませんが、今までも別の方に、お出ししたとき『こんなハム食べたことない！』と驚かれたこともあったので間違いなく喜んでいてくれることと思います。
また明らかになったことがありましたらご連絡します。

今、主人が　今度はスペシャル軽井沢を食べてみたいと申しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
（ご感想をお願いしたメールに対するお返事）

Voice by Kさま

とても丁寧なお客さまから届いたメールです。当ショップでは、一回のご注文において、最低でも4回、メールをお送りしています。

1.ご注文時に自動で送信される確認メール
2.スタッフが確認した上で最終調整を行ってお届けする確認メール
3.発送の際にお送りするメール
4.お届け後に感想を伺うメール

たいていは一方的なご連絡となり、お客さまからお返事が来ることはあまりないのですが、このお客さまはその都度お返事をくださいました。それだけでもうれしいのに、そこにはたくさんの嬉しい言葉が詰まっておりました。

「ハムは軽井沢と決めています」

こんなに素敵なキャッチコピーがあるでしょうか！
それだけでなく、おいしいからと親戚にお届けしたりお客さまに振舞ってくださっています。これぞまさしく“本物のクチコミ”かもしれません。
また、更に上のランクであるはスペシャル軽井沢を食べたいとお考えいただいているようで、大変光栄です。お買い求めいただいた軽井沢XO-50は通年販売しているギフトですが、残念ながらはスペシャル軽井沢はギフトシーズン限定の商品のため、今は購入できません。6月中旬には発売開始予定となるお中元シーズンの販売が、一番早い購入のチャンスです。

こんなに熱心に信州ハムのハムを愛してくださるファンを持って、我々は光栄です。このお客さまの声で、更に気合が入ります！　これからもお客さまの求める商品を提供し続けるよう努力し続けたいと思います。


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